Problemen met je installatie? We helpen je snel verder

Een storing komt altijd ongelegen. Of het nu gaat om een cv-ketel die uitvalt, geen warm water meer of een ventilatiesysteem dat niet werkt, wij staan voor je klaar. Op deze pagina vind je de meestgestelde vragen én handige tips om zelf al het een en ander te controleren. Kom je er niet uit? Dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen.

Meest gestelde vragen

Controleer eerst of de stekker van de cv-ketel goed in het stopcontact zit en of de thermostaat goed staat ingesteld. Kijk ook of de waterdruk tussen 1,5 en 2 bar staat. Is dit allemaal in orde maar blijft de storing? Neem dan contact op via onze storingslijn.

Controleer of de kraan bij andere tappunten ook geen warm water geeft. Kijk daarna of de cv-ketel een storingscode toont. Vaak helpt het om het apparaat kort te resetten. Blijft het probleem bestaan? Meld de storing dan via ons contactformulier of bel ons direct.

Zonder onderhoudscontract hanteren wij een vast starttarief plus een uurtarief. Neem contact met ons op voor de actuele tarieven. Met een onderhoudscontract zijn veel storingen gedekt binnen het abonnement.

Onze storingsdienst is op werkdagen bereikbaar van 08:00 tot 17:00 uur. Buiten deze tijden kun je een dringende storing telefonisch doorgeven. Bij spoedgevallen helpen we je zo snel mogelijk verder.

Kleine handelingen zoals het bijvullen van de cv-ketel of het resetten van het systeem kun je vaak zelf doen. Volg hiervoor onze instructies. Twijfel je of is er sprake van een gaslucht, lekkage of een elektrische storing? Neem dan altijd direct contact op – veiligheid gaat voor alles.

Contact

Van Dijk Installaties B.V.
Einsteinstraat 54
3316 GG Dordrecht
T 078-6514000
F 078-6185634
E info@vandijk-installaties.nl